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退货时没有收货地址怎么办?

吴亮律师2025-07-14永康交通事故律师

退货无地址可联系客服或拒签。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,商家应提供退货地址。若无地址且不及时处理,可能导致消费者权益受损,如货款难退、商品积压等。
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常见处理方式有联系客服、拒绝签收、直接退货。选择时应考虑商品状态、是否已收货及与商家沟通情况,未收货可联系客服或拒签,已收货则直接退货。
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退货无地址可如此处理:1.未收货时,联系下单平台的客服,协商半路退回或获取退货地址。2.快递送达时拒签,告知快递原路退回,自行承担快递费。3.已收货则询问客服退货地址,通过当地快递退货,自付邮费。

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