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老人不能参加出国旅游团怎么办

吴亮律师2025-07-06永康交通事故律师

老人无法参加出国旅游团,可查看旅游合同中的条款,了解权益。分析:老人若因健康等原因不能参加已预定的出国旅游团,首先需查阅与旅行社签订的旅游合同,看是否有关于取消或更改行程的相关条款。通常,合同中会规定在特定情况下可取消行程并获得部分或全部退款。老人需提供相关医疗证明等文件来支持取消申请。提醒:若旅行社拒绝合理退款或提供替代方案,问题就变得严重了,应及时寻求律师帮助。
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具体操作:1. 与旅行社协商:提供医疗证明等文件,说明不能参加的原因,要求按照合同约定退款或提供替代方案。2. 法律途径:若协商不成,根据合同中约定的仲裁条款申请仲裁,或向法院提起诉讼,要求旅行社承担违约责任。3. 消费者保护投诉:向当地消费者保护机构提交投诉材料,包括旅游合同、医疗证明、与旅行社的沟通记录等,寻求其介入调解或处罚旅行社违规行为。在整个过程中,保留好所有相关证据,以便维权时使用。
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处理方式:从法律角度看,老人不能参加出国旅游团时,常见处理方式包括与旅行社协商取消行程、寻求合同约定的法律途径解决争议,以及向消费者保护机构投诉。选择建议:首选与旅行社友好协商,若协商无果,则根据合同约定选择法律途径,如仲裁或诉讼。同时,向消费者保护机构投诉也是有效手段,可加强维权力度。

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